שאלות נפוצות: מקוריות, אחריות, שימוש ומשלוח
שאלות נפוצות.
תשובות על בחירה ושימוש במכשירי ARTISTIC & CO, בטיחות, אחריות ובדיקת מקוריות של Dr. Arrivo, וגם על משלוח DHL לישראל תוך 2-3 ימי עסקים.
מקורי או זיוף: למכשיר Dr. Arrivo מקורי יש מספר סידורי אישי שתואם לתעודת האחריות, הוא מגיע באריזה היפנית המקורית ונמכר על ידי מפיץ מורשה.
איך בוחרים את סדרת ARTISTIC & CO. המתאימה?
המדריך הרשמי מבחין בין הסדרות לפי תפקידן. Miss Arrivo היא האפשרות הקומפקטית והאלחוטית לטיפוח תומך קבוע. דגמי Dr. Arrivo Zeus מציעים טיפול חוטי אינטנסיבי יותר. Dr. Arrivo Ghost כולל משטח עבודה גדול יותר לפנים ולגוף ולפרוטוקולים מקצועיים.
במה המכשירים האלה שונים ממכשירי מיקרו-זרם רגילים?
מכשירי ARTISTIC & CO. הם מערכות רב-תכליתיות. בהתאם לדגם, הם משלבים זרם מקוטע בפטנט, זרם ישר, אלקטרופורציה, EMS, RF, LED ושיטות נוספות, במקום להסתמך על פונקציה אחת בעוצמה נמוכה.
איך המכשירים עובדים?
ההסבר שפורסם מתאר שילוב מתואם של זרם, חימום ואור, התומך בהחדרת רכיבי טיפוח, בעבודה על שרירי הפנים, בזרימת הדם ובאיכות העור הנראית לעין. השילוב המדויק תלוי בדגם ובמצב.
למה הדגמים החזקים יותר מחוברים לחשמל?
מכשירים בעוצמה גבוהה דורשים יותר הספק ממה שסוללה קומפקטית יכולה לספק באופן אמין. לכן דגמים בטווח של 10-17 W פועלים עם חיבור לחשמל.
אפשר לנסות מכשיר לפני הרכישה?
ההנחיה הרשמית ממליצה לפנות לשותפים מורשים ולברר לגבי הדגמה או טיפול עם הדגם הנבחר לפני הרכישה. הזמינות תלויה בשותף ובמיקום.
האם טיפוח ביתי מחליף קוסמטיקה מקצועית?
לא. ARTISTIC & CO. מציגה את הטיפוח הביתי כחלק הרביעי בפילוסופיית 4 Care שלה, לצד אורח חיים, קוסמטיקה רפואית וטיפולים אסתטיים מקצועיים.
באילו מוצרי טיפוח כדאי להשתמש עם המכשיר?
מוצרי PE Golden Beauty פותחו כהשלמה לשגרות עם מכשירים תואמים. ה-Massage Gel תומך במוליכות ובהחלקה, ו-The Serum מספק את שלב הטיפוח הפעיל. יש להשתמש רק בתכשירים המותרים במדריך למשתמש של המכשיר.
אפשר להשתמש במסכות בד, בשמנים או בתכשירי קוסמטיקה אחרים?
התאימות משתנה לפי דגם ומצב. המדריך הרשמי ממליץ לבדוק את הוראות המכשיר ולהשתמש בתכשירים המספקים את המוליכות וההחלקה הנדרשות. שמנים אינם תחליף למוצר מוליך כאשר טיפול מבוסס זרם דורש אותו.
איך בוחרים בין Zeus IV ל-Zeus II?
בחרו ב-Zeus IV לפורמט הדגל החדש ביותר ולהתאמה אישית בהנחיית אפליקציה. בחרו ב-Zeus II לחוויית דגל מוכחת עם שליטה ישירה.
מה זה MFIP?
MFIP הוא ראשי התיבות של Mid Frequency Interval Pulse. ARTISTIC & CO מתארת זאת כשיטת זרם מקוטע בפטנט, המשלבת insert pulse או אלקטרופורציה, EMS וחימום בתדר בינוני עד גבוה בקצב מתוזמן. היישום המדויק תלוי במכשיר.
מה ההבדל בין MFIP ל-Ultra Pulse?
לפי הסבר המוצר שפורסם, Ultra Pulse הוא פלט רציף ו-MFIP הוא פלט לסירוגין שנועד לשחזר קצב טפיחות מקצועי. מכשירים תואמים עשויים להחליף ביניהם באופן אוטומטי.
איך בודקים שהמכשיר מקורי?
מכשירים רשמיים נושאים מספר סידורי אישי הרשום לצורכי אחריות ושירות. דגמים עדכניים עשויים לכלול גם סימון מקוריות NFC. רכשו דרך מפיץ מורשה ושמרו את מסמכי האחריות.
איזו אחריות חלה?
מוצרים זכאים כוללים אחריות ל-12 חודשים ממועד המסירה או הרכישה, עם תמיכת שירות מקומית. ודאו את התנאים המדויקים בעמוד המוצר הנבחר ובקופה.
איך מתבצעים ההזמנה והמשלוח?
ההזמנות נשלחות עם DHL Express ומגיעות בדרך כלל תוך 2-3 ימי עסקים. המשלוח חינם בהזמנות מ-€150 ומעלה לקפריסין, לכל מקום אחר באירופה, לישראל או לאיחוד האמירויות. בהזמנות קטנות יותר, סמנו את כתובת המשלוח בקופה כדי לראות את עלות DHL Express המדויקת ליעד לפני התשלום.
אתם שולחים לישראל ולאיחוד האמירויות?
כן. ההזמנות יוצאות מלימסול עם DHL Express לישראל ולאיחוד האמירויות הערביות, ומגיעות בדרך כלל תוך 2-3 ימי עסקים מהשליחה, עם מעקב מדלת לדלת. המשלוח חינם בהזמנות מ-€150 ומעלה. מאחר שישראל ואיחוד האמירויות נמצאות מחוץ לאיחוד האירופי, ייתכן שהמכס יגבה מע"מ יבוא או מכס מקומיים, ו-DHL תגבה אותם במסירה בהתאם לכללים המקומיים. בחרו את המדינה שלכם בקופה כדי לראות את אפשרויות המשלוח לפני התשלום.
האם מכשירי מיצוק פנים באמת עובדים?
מכשירים ביתיים פועלים בהדרגה ולא באופן מיידי. טיפולים קבועים - בדרך כלל כמה דקות, 3 עד 5 פעמים בשבוע - תומכים בקו מתאר שנראה מוצק יותר, בנפיחות פחות נראית ובעור שנראה חלק יותר לאורך כמה שבועות. הם אינם מחליפים ניתוח או הזרקות, והתוצאות משתנות מאדם לאדם. ג'ל או סרום מוליך ושימוש עקבי חשובים יותר מהעוצמה הגבוהה ביותר.
מה ההבדל בין EMS ל-RF?
EMS (גירוי שרירים חשמלי) גורם לשרירי הפנים להתכווץ ולהשתחרר, מה שתומך בקו מתאר מוצק שנראה מורם. RF (תדר רדיו) מחמם בעדינות את השכבות העמוקות של העור לתחושה מוצקה וחלקה יותר. רוב מכשירי Dr. Arrivo ו-CronuA משלבים את שניהם בראש אחד, לעיתים קרובות עם LED, כך שטיפול אחד עובד על השרירים ועל העור יחד.
באיזו תדירות כדאי להשתמש במכשיר EMS או RF לפנים?
פעלו לפי המדריך למשתמש של הדגם שלכם. ככלל, התחילו ברמה נמוכה בטיפולים קצרים של 5 עד 10 דקות, 3 עד 5 פעמים בשבוע, תמיד על עור נקי עם ג'ל או סרום מוליך. הגבירו את העוצמה רק כל עוד היא נוחה, והפסיקו אם העור מגורה.
למי אסור להשתמש במכשירי EMS, RF או מיקרו-זרם?
מכשירי יופי מבוססי אנרגיה אינם מתאימים בהריון, עם קוצב לב או רכיבים אלקטרוניים מושתלים אחרים, עם שתלי מתכת באזור הטיפול, על עור פגוע, שרוף מהשמש או מודלק, או במצבים רפואיים מסוימים כגון אפילפסיה. בדקו את התוויות הנגד במדריך למשתמש והתייעצו עם רופא אם אינכם בטוחים.
אפשר להשתמש במכשיר בזמן אקנה פעילה או רוזציאה?
ההנחיה הרשמית מתייחסת לשלב דלקתי פעיל כהתוויית נגד. אין לטפל באזורים מודלקים, ויש להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך לפני חידוש השימוש בתקופת הפוגה.
למה חלק מהמוצרים זמינים רק בפנייה?
מוצרים מקצועיים ומוצרים שהושקו לאחרונה מוצגים כדי לספק כיסוי מלא של המותג, אך הזמינות, המחיר והתצורה דורשים אישור פרטני.