FAQ zu Beauty-Geräten: Anwendung, Sicherheit & Bestellung
Häufig gestellte Fragen.
Antworten zu Auswahl, Anwendung und Sicherheit von Beauty-Geräten, zur Dr. Arrivo Garantie, zur Echtheitsprüfung per Seriennummer und zum DHL-Versand.
Original oder Fälschung: Ein originales Dr. Arrivo Gerät hat eine individuelle Seriennummer, die zur Garantiekarte passt, kommt in der japanischen Originalverpackung und wird von einem autorisierten Händler verkauft.
Wie wähle ich die passende ARTISTIC & CO. Serie?
Der offizielle Leitfaden unterscheidet die Serien nach ihrer Rolle. Miss Arrivo ist die kompakte kabellose Option für die regelmäßige unterstützende Pflege. Die Dr. Arrivo Zeus Modelle bieten eine intensivere kabelgebundene Anwendung. Dr. Arrivo Ghost arbeitet mit einer größeren Behandlungsfläche für Gesicht und Körper sowie für professionelle Protokolle.
Was unterscheidet diese Geräte von gewöhnlichen Mikrostrom-Gadgets?
ARTISTIC & CO. Geräte sind multifunktionale Systeme. Je nach Modell kombinieren sie patentierten Intervallstrom, Gleichstrom, Elektroporation, EMS, RF, LED und weitere Methoden, statt sich auf eine einzelne Funktion mit geringer Leistung zu beschränken.
Wie funktionieren die Geräte?
Die veröffentlichte Beschreibung nennt aufeinander abgestimmte Strom-, Wärme- und Lichtmethoden, die das Einschleusen kosmetischer Wirkstoffe, das Training der Gesichtsmuskulatur, die Durchblutung und die sichtbare Hautqualität unterstützen. Die genaue Kombination hängt von Modell und Modus ab.
Warum sind die leistungsstärkeren Modelle kabelgebunden?
Geräte mit höherer Leistung benötigen mehr Energie, als ein kompakter Akku zuverlässig liefern kann. Modelle im Bereich von 10–17 W arbeiten daher mit kabelgebundener Stromversorgung.
Kann ich ein Gerät vor dem Kauf ausprobieren?
Der offizielle Leitfaden empfiehlt, sich bei autorisierten Partnern nach Vorführungen oder Anwendungen mit dem gewählten Modell vor dem Kauf zu erkundigen. Die Verfügbarkeit hängt vom Partner und vom Standort ab.
Ersetzt die Pflege zu Hause die professionelle Kosmetik?
Nein. ARTISTIC & CO. versteht die Pflege zu Hause als vierten Teil seiner 4-Care-Philosophie – neben Lebensstil, medizinischer Kosmetik und professioneller ästhetischer Behandlung.
Welche Hautpflege sollte ich mit einem Gerät verwenden?
Die Produkte von PE Golden Beauty wurden als Ergänzung zu kompatiblen Geräteroutinen entwickelt. The Massage Gel unterstützt Leitfähigkeit und Gleitfähigkeit, The Serum liefert den aktiven Pflegeschritt. Verwenden Sie nur Formulierungen, die laut Bedienungsanleitung für Ihr Gerät zugelassen sind.
Kann ich Tuchmasken, Öle oder andere Kosmetik verwenden?
Die Verträglichkeit hängt von Modell und Modus ab. Der offizielle Leitfaden empfiehlt, die Geräteanleitung zu prüfen und Formulierungen zu verwenden, die die erforderliche Leitfähigkeit und Gleitfähigkeit bieten. Öle sollten kein leitfähiges Produkt ersetzen, wenn eine strombasierte Anwendung eines erfordert.
Wie entscheide ich mich zwischen Zeus IV und Zeus II?
Wählen Sie Zeus IV für das neueste Flaggschiff-Format und eine per App geführte Personalisierung. Wählen Sie Zeus II für ein bewährtes Flaggschiff-Erlebnis mit direkter Bedienung.
Was ist MFIP?
MFIP steht für Mid Frequency Interval Pulse. ARTISTIC & CO beschreibt es als patentiertes Intervallstrom-Verfahren, das Insert Pulse bzw. Elektroporation, EMS und Wärme im mittleren bis hohen Frequenzbereich in einem zeitlich abgestimmten Rhythmus kombiniert. Die genaue Umsetzung hängt vom Gerät ab.
Was ist der Unterschied zwischen MFIP und Ultra Pulse?
Die veröffentlichte Produktbeschreibung bezeichnet Ultra Pulse als kontinuierliche Abgabe und MFIP als intermittierende Abgabe, die an den Klopfrhythmus einer professionellen Behandlung erinnern soll. Kompatible Geräte können automatisch zwischen beiden wechseln.
Wie kann ich prüfen, ob ein Gerät original ist?
Offizielle Geräte haben eine individuelle Seriennummer, die für Garantie und Service erfasst wird. Aktuelle Modelle können zusätzlich ein NFC-Echtheitszeichen tragen. Kaufen Sie über einen autorisierten Distributor und bewahren Sie die Garantieunterlagen auf.
Welche Garantie gilt?
Berechtigte Produkte haben 12 Monate Garantie ab Lieferung oder Kauf, mit Service vor Ort. Die genauen Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt und an der Kasse.
Wie funktionieren Bestellung und Lieferung?
Bestellungen werden per DHL Express versendet und kommen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen an. Ab einem Bestellwert von 150 € ist die Lieferung nach Zypern, in das übrige Europa, nach Israel und in die VAE kostenlos. Bei kleineren Bestellungen markieren Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse auf der Karte und sehen so vor dem Bezahlen die genauen DHL Express Kosten für dieses Ziel.
Liefern Sie nach Israel und in die VAE?
Ja. Bestellungen werden ab Limassol per DHL Express nach Israel und in die Vereinigten Arabischen Emirate versendet und kommen in der Regel 2–3 Werktage nach dem Versand an, mit Sendungsverfolgung bis an die Haustür. Ab einem Bestellwert von 150 € ist die Lieferung kostenlos. Da Israel und die VAE außerhalb der EU liegen, können nach den örtlichen Vorschriften Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle vom Zoll erhoben und von DHL bei der Zustellung eingezogen werden. Wählen Sie an der Kasse Ihr Land, um die Lieferoptionen vor dem Bezahlen zu sehen.
Funktionieren Geräte für das Gesichtslifting wirklich?
Geräte für zu Hause wirken schrittweise, nicht sofort. Regelmäßige Anwendungen – meist einige Minuten, 3- bis 5-mal pro Woche – unterstützen über mehrere Wochen eine straffer wirkende Kontur, weniger sichtbare Schwellungen und ein glatteres Hautbild. Sie ersetzen weder Operationen noch Injektionen, und die Ergebnisse sind individuell verschieden. Ein Leitgel oder Serum und eine konsequente Anwendung sind wichtiger als die höchste Intensität.
Was ist der Unterschied zwischen EMS und RF?
EMS (elektrische Muskelstimulation) lässt die Gesichtsmuskulatur an- und entspannen und unterstützt so eine definierte, geliftet wirkende Kontur. RF (Radiofrequenz) erwärmt die tieferen Hautschichten sanft und sorgt für ein festeres, glatteres Hautgefühl. Die meisten Dr. Arrivo und CronuA Geräte vereinen beides in einem Kopf, oft zusammen mit LED, sodass eine Anwendung Muskulatur und Haut gleichzeitig anspricht.
Wie oft sollte ich ein EMS- oder RF-Gesichtsgerät verwenden?
Folgen Sie der Bedienungsanleitung Ihres Modells. Als Faustregel gilt: Beginnen Sie auf niedriger Stufe mit kurzen Anwendungen von 5 bis 10 Minuten, 3- bis 5-mal pro Woche, immer auf gereinigter Haut mit einem Leitgel oder Serum. Erhöhen Sie die Intensität nur, solange sie angenehm bleibt, und legen Sie eine Pause ein, wenn die Haut gereizt ist.
Wer sollte keine EMS-, RF- oder Mikrostromgeräte verwenden?
Energiebasierte Beauty-Geräte sind nicht geeignet in der Schwangerschaft, mit einem Herzschrittmacher oder anderer implantierter Elektronik, bei Metallimplantaten im Anwendungsbereich, auf verletzter, sonnenverbrannter oder entzündeter Haut sowie bei bestimmten Erkrankungen wie Epilepsie. Prüfen Sie die Gegenanzeigen in der Bedienungsanleitung und fragen Sie im Zweifel Ihren Arzt oder Ihre Ärztin.
Kann ich ein Gerät bei akuter Akne oder Rosazea verwenden?
Der offizielle Leitfaden betrachtet ein akutes entzündliches Stadium als Gegenanzeige. Behandeln Sie entzündete Bereiche nicht und wenden Sie sich an eine qualifizierte Fachperson, bevor Sie die Anwendung in einer beschwerdefreien Phase wieder aufnehmen.
Warum sind einige Produkte nur auf Anfrage erhältlich?
Professionelle und neu eingeführte Produkte bleiben sichtbar, damit das Markensortiment vollständig abgebildet ist. Verfügbarkeit, Preis und Konfiguration müssen jedoch individuell bestätigt werden.